개인정보처리방침

적용 범위와 문의 방법

이 홈페이지는 사월의 정원의 사업, 제품, 콘텐츠와 소식을 소개합니다. 현재 홈페이지 자체에서 회원가입, 상품 결제 또는 배송을 진행하지 않습니다.

문의 양식은 입력한 내용을 이용자의 메일 앱으로 전달합니다. 양식 작성만으로 내용이 사월의 정원 서버에 제출되거나 저장되지는 않으며, 이용자가 메일 앱에서 실제로 전송한 이메일을 통해 문의를 접수합니다.

AI 안내 채팅

방문자가 AI 안내 채팅에 입력한 질문과 이전 대화 내용은 답변 생성을 위해 Cloudflare Workers AI로 전송됩니다. AI가 생성한 답변은 화면에 표시됩니다. 이 홈페이지는 채팅 대화를 회원 계정이나 별도 데이터베이스에 저장하지 않으며, 현재 열린 페이지의 메모리에서만 대화를 유지합니다. 페이지를 닫거나 새로고침하면 화면의 대화 기록은 사라집니다.

AI 채팅에는 연락처, 주민등록번호, 결제 정보 등 개인정보나 민감한 정보를 입력하지 마세요. 담당자에게 직접 문의하려면 메일 문의 양식을 이용해 주세요. Cloudflare의 AI 데이터 처리 설명은 공식 자료를 참고할 수 있습니다.

처리하는 정보와 목적

일반 문의, 제휴, 판매자 입점 및 투자 관련 문의에 답변하고 요청 사항을 확인하기 위해 이용자가 제공한 정보를 처리합니다. 문의에 대한 응대와 이용자가 요청한 계약 체결 전 조치 등 해당되는 법적 근거의 범위에서 이용하며, 별도 동의가 필요한 처리는 사전에 안내합니다.

• 문의 양식의 필수 항목: 이름, 회신받을 이메일 주소, 문의 내용
• 선택 항목: 회사 또는 팀 이름
• 이메일로 직접 제공한 정보: 발신자 정보, 전송 일시, 본문 및 이용자가 첨부한 자료
• 홈페이지를 둘러보기 위해 이름이나 연락처를 입력할 필요는 없습니다. 문의에 필요한 정보를 제공하지 않으면 답변이 어려울 수 있습니다. 주민등록번호, 건강정보 등 민감한 정보와 불필요한 타인의 개인정보는 보내지 마세요.

보유 기간과 파기

문의 정보는 문의 처리 및 필요한 후속 연락이 끝나고 처리 목적이 달성될 때까지 보유하며, 더 이상 필요하지 않은 정보는 지체 없이 삭제합니다. 계속되는 협의가 있는 경우 해당 협의가 종료될 때까지 필요한 범위에서 이용합니다.

법령에 따른 보존 의무가 적용되는 경우에는 해당 정보와 보존 근거·기간을 별도로 안내하고 다른 목적에 사용하지 않습니다. 전자 자료는 복구가 어렵도록 삭제하고, 종이 자료가 있는 경우 분쇄 등으로 파기하는 것을 원칙으로 합니다.

제3자 제공과 외부 서비스

사월의 정원은 문의 정보를 판매하거나 광고 목적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 이용자가 동의했거나 법령에서 허용하는 경우에만 필요한 범위에서 제공합니다.

문의 수신에는 Google의 Gmail을 사용합니다. 전송한 이메일은 해당 메일 서비스에서 처리·보관되며, Google의 서비스 운영에 따라 국외 서버에서 처리될 수 있습니다. Google의 개인정보 처리에 관한 설명은 아래 공식 방침에서 확인할 수 있습니다.

홈페이지에는 YouTube 영상과 외부 채널 링크가 있습니다. 삽입된 YouTube 플레이어가 로드되거나 재생될 때 IP 주소, 브라우저·기기 정보 등 접속 정보가 Google에 전달될 수 있습니다. 외부 사이트로 이동한 이후에는 해당 서비스의 약관과 개인정보처리방침이 적용됩니다.

쿠키 및 자동 수집 정보

현재 홈페이지 자체에는 광고 추적이나 방문자 분석을 위한 별도 도구를 설치하지 않았습니다. YouTube 영상은 개인정보 보호 강화 도메인(youtube-nocookie.com)을 사용하지만, 외부 서비스와의 통신이나 정보 처리가 전혀 없다는 의미는 아닙니다.

이용자는 브라우저의 개인정보 및 보안 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있습니다. 설정에 따라 외부 영상 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다. 접속 기록 등 호스팅 환경에 따른 처리 사항은 실제 공개 운영 환경이 확정되면 반영합니다.

이용자의 권리

이용자는 자신에 관한 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리 정지 또는 동의 철회를 이메일로 요청할 수 있습니다. 법정대리인이나 적법한 위임을 받은 대리인을 통해서도 요청할 수 있습니다.

요청은 본인 또는 정당한 대리인인지 확인한 뒤 관련 법령에 따라 처리합니다. 법률상 제한이 있는 경우 그 사유를 안내합니다. 만 14세 미만 아동을 대상으로 별도의 개인정보 수집 서비스를 운영하지 않으며, 아동 정보의 처리가 필요한 경우 법정대리인 동의 등 필요한 절차를 마련합니다.

보호 원칙과 문의 창구

개인정보는 문의 처리에 필요한 범위로 최소화하고, 업무상 필요한 사람만 접근하도록 관리하는 것을 원칙으로 합니다. 개인정보 관련 문의, 권리 행사 또는 고충은 아래 연락처로 보내주세요. 접수한 내용을 확인하여 답변하겠습니다.

방침의 변경

이 방침은 2026년 10월 10일부터 적용합니다. 처리 목적, 항목, 보유 기간이나 외부 서비스 이용 등 중요한 사항이 변경되면 이 페이지를 통해 변경 내용과 적용일을 알립니다. 별도 동의가 필요한 경우에는 해당 절차를 진행합니다.